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Conditions d’annulation

Au moment de la réservation nous avons besoin des détails de votre carte bancaire actuelle.

Annulations (2 chambres ou moins)

Si vous devez annuler votre réservation, nous vous demandons de le faire par écrit (lettre, fax ou courriel) avant 14H, 48 heures avant la date de votre arrivée. Le non-respect de cette condition entraînera la facturation totale de votre séjour.

Annulations (3 chambres ou plus)

Pour toute annulation faite dans les 28 jours qui précèdent la date d’arrivée, le coût total du séjour sera facturé sauf si la chambre est relouée. Dans ce cas, vous ne serez débité que le montant du manque à gagner.

Défaillance du voyageur

Si vous ne vous présentez pas à l’hôtel le jour d’arrivée prévu sans avoir annulé votre réservation au préalable, vous serez facturé une pénalité équivalente au coût total du séjour.

Cancellation Policy

At the time of reserving current credit card details are required.

Cancellations (2 rooms or less)

Should you need to cancel your reservation, we require written confirmation (letter or email) by 2.00pm forty-eight hours prior to the date of arrival. Failure to do so will result in the full price of the stay being charged.

Cancellations (3 or more rooms)

Cancellations made within twenty-eight days of the arrival date will incur full charges unless the accommodation can be re-let in which case, we will only charge for any shortfall.

No show

If you fail to check into the hotel and you have not cancelled your booking, a ‘no-show’ charge equal to the full cost of the booking will be charged.